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三星国行Note7爆炸报告出炉:电池自燃,非外部加
来源: 作者: 发布时间:2019-10-21 12:30 浏览量:

“央视财经”微信公号10月18日消息,2016年10月18日上午,工信部下属的中国泰尔实验室正式向央视《消费主张》栏目提供了中国第一例由消费者送检的三星国行版Note7燃损手机的检测报告。同一家实验室,为什么消费者送检的手机是“自燃”,三星送检的手机是“外部加热所致”?看完已气炸......

三星国行Note7爆炸报告出炉:电池自燃,非外部加

央视财经《消费主张》栏目陪同遭遇国行版Note7手机爆炸的回先生,前往中国最权威的检测机构之一——泰尔实验室,对他购买后发生了爆炸的Note7手机进行检测。回先生的手机“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧。”

而在9月19日和9月29日,三星公司曾两次发布声明,声称通过对中国消费者爆炸手机进行详细分析,推断产品损坏和电池无关,是因外部加热导致。韩国《朝鲜日报》报道说,三星公司怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为,正在讨论对主张虚伪爆炸的中国消费者进行刑事起诉。

同一家实验室,为什么消费者送检的手机是“自燃”,三星送检的手机是“外部加热所致”?

中国泰尔实验室环境与___主任巫彤宁告诉央视财经《消费主张》栏目记者,这台来自广州消费者回先生的三星Note7手机,在外观上“未发现外部加热引起热损毁的痕迹”,又通过X射线成像及计算机断层扫描对电池进行内部结构分析,“发现电池右下角缺失明显,边际模糊。电池内部存在铝熔化的痕迹。

三星国行Note7爆炸报告出炉:电池自燃,非外部加

从这几张X射线图中,能够明显看出手机电池右下角区域边际不清,出现褶皱。而其它位置的电池边际是相对清晰的。

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更明显的是, CT扫描图显示,这块电池右下角有一块儿黑洞,存在比较严重的金属损耗。最终泰尔实验室得出回先生的手机燃损原因是“电池自燃所致”。

三星国行Note7爆炸报告出炉:电池自燃,非外部加

央视财经记者注意到,在2016年9月29日,三星公司曾就中国国行版Note7手机发表公告,里面是这样告知中国消费者的:“我们委托国内外权威检测机构——中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent实验室检测,检测结果均显示,烧损的部位并非在电池区域,电池内部也未发现明显破损的痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损。”那么,为什么现在中国泰尔实验室却得出了跟之前截然相反的检测结论呢?

中国泰尔实验室相关人员解释说,他们的检测都是对来样负责的。而上一次检测,是三星公司主动提供给他们的燃损手机。作为检测方,他们只知道三星公司当时送检的样品一台来自北京,一台来自东莞,却并不清楚这些样品到底属于哪两位消费者。

三星公司9月29日的公告中还提到了另一家检测机构Exponent实验室,经过调查,这家实验室的真实名称为毅博科技咨询(上海)有限公司,办公地址位于上海市浦建路76号。2016年10月13日,记者来到这里进行采访。

三星国行Note7爆炸报告出炉:电池自燃,非外部加

央视财经《消费主张》记者:您能把您这个公司的情况介绍一下吗?您公司是做什么的,为什么能够对手机进行检测呢?

工作人员:不清楚。

记者:那您能把负责人叫出来吗?

工作人员:我打电话跟他联系一下,他现在不方便说。

记者:咱们这里是可以做手机检测吗?

工作人员:不方便说。

记者:咱们这家机构是做什么的呢?

工作人员:我们叫毅博科技公司。

记者:是可以做手机检测的吗?

工作人员:不方便讲。

记者:那为什么不方便讲?

工作人员:不方便说,我到时候帮您联系一下。

央视财经记者发现,三星公司委托的这家机构非常神秘,不仅对记者的提问一问三不知,甚至连工作人员也对记者躲躲藏藏。对于三星公司送检手机的事情,直到10月18日记者发稿时,也没有收到这家实验室的任何回应。

三星说这是安全版,我居然相信了